L’ utente è prima di tutto una persona, con la sua storia, il suo vissuto, i suoi affetti e i suoi ricordi. Partiamo da questi presupposti per aiutarla pianificando interventi personalizzati che tengano conto delle sue risorse, le sue capacità, la sua storia e le sue esigenze. La casa è per tutti un posto speciale ed importante. Lo è in particolar modo per le persone anziane. Non è solo un luogo confortevole dove vivere ma è l’ambiente di una vita vissuta e l’habitat naturale della sua identità. Fa sentire la persona protetta e al sicuro.